Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales que nos proporcione serán tratados por:
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recabados se utilizan para:
- Gestión de usuarios: creación, autenticación y acceso a la plataforma.
- Gestión de citas: programación, modificación y seguimiento de sesiones.
- Gestión de pacientes: registro y seguimiento de personas que reciben servicios terapéuticos, nutricionales o sanitarios.
- Coordinación profesional: comunicación entre terapeutas, coordinadores, médicos, enfermeros y responsables.
- Documentación clínica: evaluaciones, historia clínica, evoluciones y documentación asociada.
- Notificaciones: recordatorios de citas y comunicaciones relevantes.
Base Legal del Tratamiento
- Consentimiento: para datos de menores se requiere consentimiento de padres o tutores.
- Ejecución contractual: prestación de servicios terapéuticos, nutricionales o sanitarios.
- Obligación legal: cumplimiento de normativa de documentación clínica y sanitaria.
- Interés legítimo: gestión interna y mejora de servicios.
Destinatarios de los Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Terapeutas asignados — profesionales que prestan servicios al paciente.
- Coordinadores — personal de gestión de equipos.
- Responsables legales — padres o tutores de menores.
- Autoridades sanitarias — cuando sea requerido por ley.
- Proveedores técnicos — encargados del tratamiento (hosting, análisis).
No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE.
Plazo de Conservación
- Datos de usuario: mientras dure la relación contractual.
- Historial de citas: mínimo 1 año.
- Documentación clínica: según normativa sanitaria (mínimo 5 años).
- Cookies: según preferencias (máximo 12 meses).
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas:
- Encriptación de datos sensibles
- Protocolo HTTPS
- Control de acceso basado en roles (RBAC)
- Copias de seguridad periódicas
- Registros de acceso y auditoría
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse periódicamente. Le informaremos de cambios significativos.
Última actualización: 20 de May de 2026